请问做营业员最应具备哪些素质

情商很重要。是做哪行哪业都应该坚守工作岗位，不得无故离岗，首先营业员他要面对的是人民群众，保持良好的精神面貌，要面带微笑，精神饱满，接待顾客时要热情，这样别人才能感受到你的诚意，在工作中更要兢兢业业，培养自己的心理素质，锻炼自己的基本功。