如何建立有效的双向沟通

沟通三大要领:

1,多聆听,了解对方真正的意图如果你想成为一个谈话高手,必须先是一个专心听讲的人,要风趣,要对事物保持兴趣,问别人喜欢谈论的问题,鼓励他们多谈自己和自己的成就.

2,不要陷入辩论中,注意你的沟通风格心理学家研究发现,一个人跟别人说过话之后,所留给人的印象,只有20%取决于谈话的内容,其余80%则取决于谈话的风格.

3,寻求双赢