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与人沟通时该注意的事项

与人沟通时该注意的事项

更新时间:2023-09-10 16:50:19

与人沟通时该注意的事项

1、沟通中的注意事项

沟通中的三大要素 语言是传达信息的工具,但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受,才能达成目的,而这就涉及到沟通中的三大要素:对象、场合与内容,这三大要素之间相互制约,忽视了哪一点都不能取得满意的效果。

2、对象

有的人不明事理,不分对象地到处进行客套,自以为自己的人际关系会很好,其实这是一种单方面的追求。 场合 即制约谈话内容的环境因素,你想与他人沟通的内容不是在任何场合、环境都能涉及的。 内容 交流的双方因工作性质及个人状况各异,盲目地寻求一致,是难以做到的。

3、言辞的使用

在注意以上三项要素的前提下,言辞的选用是达成共识必不可少的因素之一。不恰当的言辞主要表现为: 话语冗长,主题不突出使其他人不知你谈话的重点和主题,形成了拖沓的局面; 谈话时主题不清晰,使他人不知重点而产生错觉; 在交流中只顾自己而不顾对方的情绪。 在与他人的沟通交往中需注意的一条宗旨——留有余地,这不单是对他人的尊重,也是对事物发展预知性的估计。

4、留有余地

就是遇事不得强求,要对他人及所接触的事物进行估计。因此“谦语当先”为上策,在沟通中留有余地则是必须的,也是对人留有较大的活动空间以促使事物的转换。 沟通禁忌 既然是相互沟通,这中间需要有一定的默契才能达成共识,所以在沟通时有许多禁忌: 以势压人 因自己是长者、强者就用命令式的言语迫使对方必须这样或那样做。

5、命令式

指使对方必须为自己做这做那,甚至使用威胁的言辞。沟通必须达到共识,这一表现既不允许对方思考又不给对方留有余地,是极不可取的。

扩展资料

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。

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