一、检查网线
确保网线没问题，如果在右下角的网络图标上一个大大的红叉，这时候就首先要去检查网线有没有插好。如果网线插上并正常其作用的话，在台式机插网线的地方以及笔记本插网线的地方旁边一直闪烁着黄色的灯。如果指示灯没有闪烁这就意味着网线没插好或者插好了没起作用。
二、重新获取IP地址信息
当网络无法连接的时候，第一时间所想到的就是要查看自己的IP地址信息。我们可以在命令行(cmd)下输入ipconfig或者(ipconfig /all查看详细)进行查看。
如果我们获取的是自己公司网络正常网段的IP地址或者家里的路由器所设置的IP网段的话，这是正常的。如果IP地址信息不是和自己环境设定的网段的时候，这就属于不正常的情况，需要重设IP或者重新获取IP地址。
