电脑应用出现问题，原因和排查方法如下
1、App不适配或者说不兼容当前系统的版本；
2、App有了新版本，你没及时更新；
3、你的App不是在下载和更新的，而是去相信某些第三方管家助手；
4、开发App的程序猿要背锅，上线前残留了BUG；
解决方法恢复出厂设置即可
①使用蓝屏代码查询器查看缘由，经查这个缘由是：
代码: 0x0000006b
原因: 因为代用的磁盘尚未插入,所以程序已经停止。
②还要看蓝屏中除了停机码，是否还有导致蓝屏的文件名，这样可以缩小排查的范围。
③如果没有导致蓝屏的文件名，接下来的处理方法是：
开机按F8键，进入安全模式，也许会有改善。如能进去，那就再重启电脑，继续按F8键：
此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。
如果连安全模式也进不去，那只有还原、重装操作系统了！
