首先做以下两点：
1、检查麦克风插头、连线是否正常（在别的电脑能正常使用就算正常）；
2、检查声卡驱动是否安装。
一、正确设置麦克风方法：
在任务栏右下角声音小喇叭处右击，在弹出菜单中点击“录音设备”→“录制”选项下点击“麦克风”属性，在“麦克风”属性对话框点击“级别”，将“麦克风音量”调到100，“麦克风加强”调到0.0dB设置完成后，点击“确定”。
点击“录音设备”
注意：切换到“录制”选项卡，看看麦克风是否被设置为默认设备（注：有的声卡可能会显示多个麦克风选项）。
将麦克风音量调到最大，麦克风加强调到最小
二、关闭麦克风声音效果：
据不少用户反应，默认开启麦克风声音效果会让麦克风的音量变小甚至无声，在“麦克风属性”窗口切换到“增强”选项卡，然后勾选“禁用所有声音效果”复选框，最后单击“确定”按钮保存修改。
勾选“禁用所有声音效果”
三、打开“Realtek高清晰音频管理器”设置
打开控制面板，单击Realtek高清晰音频管理器
切换到“麦克风”标签，在“麦克风效果”选项下选择“噪音抑制”和“回声消除”功能；这两项功能对于提高音质有很大的帮助。
四、更新声卡驱动
按照上述方法设置，仍然不能解决您的问题，建议您更新声卡驱动到最新版本，不知道声卡的型号，可以下载驱动精灵来更新驱动程序。
总结
如果这些方法都不管用，那么就要考虑线是否插好、孔是否插正确、麦克风喇叭是否已经坏了等等由硬件外部导致的原因。
