1、电源故障
当遇到戴尔电脑开不了机的情况，首先是检查是否电源问题，看电源和插头是否存在没有插好的问题。可以使用同型号的电源试一下，重插电源之后，看看是否能够开机，如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题。如果证明电源没有问题，笔记本仍然无法开机，那可能是硬件的原因。
2、系统故障
（1）需要对正确配置进行调整，开机长按F8进入高级选项项面，选择“最近一次的正确配置”。如果能进入系统，可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等引起的。
（2）进入系统之后，运行毒软件杀病毒。病毒查杀完成后，重启动电脑还不正常。可能是设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，再一次重启继续存在问题，那就转到下一步“重新安装系统”。
