在重装操作系统之前，首先需要备份重要的数据和文件。如果想要保留所有文件和应用程序，则可以使用“刷新”功能。以下是具体步骤：
1. 打开“设置”应用程序，点击“更新和安全”。
2. 选择“恢复”选项卡，并在“此电脑”下找到“开始”按钮。
3. 点击“开始”按钮，在弹出的窗口中选择“保留我的文件”的选项。
4. 接着按照提示完成重置操作即可。
请注意，这种方式可能会使一些自定义设置或者某些软件不可用。如果有人需要维护其现有的配置，并且自行安全存储了其个人数据，则可以考虑使用专业的系统重装工具，这些工具可以帮助用户对硬盘进行分区，并将其数据保存到一个分区中以便于安全备份并恢复。
