1. 首先确认电视或盒子处于未关机状态，否则无法使用远场语音进行唤醒；
2. 若使用遥控器无法唤醒小爱，您可更换遥控器电池并重新配对或者断电后再通电开机重试。
3. 若仍无法使用，建议将电视/盒子wifi连接手机热点尝试。
1、小爱同学无响应，可能是网络异常导致，可以切换网络；可能是手机系统需要升级，可以在系统设置页面升级。
2、小爱同学可以设置唤醒方式，打开手机上的小爱同学APP即可进行相关操作。
3、小爱音箱可以设置闹钟，打开“小爱音箱”app，点击我的——闹钟——添加闹钟，之后设置时间即可。
4、小爱音箱无法使用，可能是设备电源线松动，可以插紧后再使用。
5、小爱同学无法应答，可能是普通话不标准或者声音太小。
