具体步骤如下:
1、进入我的页面,点击我的订单的选项。
2、来到订单页面,找到订单,点击退换售后的选项。
3、点击申请售后的按钮。
4、来到售后页面,点击退货的选项。
5、在选择申请原因页面,勾选商品故障的选项。
6、选择商品故障类型为其他,上传证据图片,点击提交按钮即可。
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2、来到订单页面,找到订单,点击退换售后的选项。
3、点击申请售后的按钮。
4、来到售后页面,点击退货的选项。
5、在选择申请原因页面,勾选商品故障的选项。
6、选择商品故障类型为其他,上传证据图片,点击提交按钮即可。