想要恢复vivo手机的按键失灵需要重新启动来解决,这种情况大概率是由于使用系统不正常导致运行错误产生的问题,如果不能解决可以尝试恢复系统设置恢复出厂设置
锁屏键、音量键失灵,可以参考以下方法恢复:
1、重启手机查看是否恢复;
2、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试(此操作不会清除手机数据)。若还是不能正常使用,还建议将手机带到vivo售后服务中心由专业技术人员为检测。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。