原因解答:因为有控制开关,当手机壳的盖子盖上时,手机屏幕自动感觉没有人使用手机了。就自动关闭屏幕,目的是节约用电。
平板手机也可以安装手机保护套后,利用设备上的近距离传感器,来实现自动熄屏。当盖上保护套的时候,也就遮住了近距离传感器,此时设备就会自动关闭/锁定屏幕。
1.重新开关机后尝试。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。