1.重启手机再次尝试。
2.卸载最近下载的第三方软件尝试。操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载。
3.备份手机中数据,然后尝试能否恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心。
1.重启手机再次尝试。
2.卸载最近下载的第三方软件尝试。操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载。
3.备份手机中数据,然后尝试能否恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心。