手机的问题，可能是手机设置的问题，如：对方发的彩信信息，手机不能收到，可以询问10086发布信息的内容。并对手机进行设置，用GPRS流量接受图片。
2.可能是对方故意发送空白内容短信，可以查询一下该手机号所在区域希望答案对你有所帮助
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