这可能是因为您的手机可能遭受了病毒或者恶意软件的攻击。建议您采取以下措施解决问题：
1. 更新手机软件：确保您的手机系统和应用程序都是最新版本，以获得最新的安全修复和功能更新。
2. 安装安全软件：在手机上安装一款可信赖的安全软件来检测和清除恶意软件或病毒。
3. 扫描手机：使用安全软件对手机进行全面扫描，以查找并清除任何可能存在的恶意软件或病毒。
4. 避免点击链接：避免点击未知来源的链接，尤其是来自短信或邮件中的链接，这可能是恶意软件的传播途径之一。
5. 清除短信缓存：清除手机中的短信缓存，可以帮助解决一些因短信缓存问题而产生的乱码现象。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权服务提供商的门店进行咨询和修复。
虽然具体原因可能因个体情况而异，但通常这种情况可能是由于手机设置或运营商的问题导致的。可以尝试在手机的设置中调整短信的相关设置，比如显示预览、消息提醒等，或者联系手机运营商寻求进一步的帮助。如果问题依然存在，建议向专业的技术人员寻求帮助。
