首先可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的那张保护膜撕了就好了。
下载了很多第三方软件 导致不支持使用或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件， 缓存文件过多，建议清理缓存。
手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机，手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的。
如果位置没有问题那就有可能是干扰设施所引起的，手机接收信号是通过电磁波的传播，所以基站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。
所以，当所有的设置都已经操作过，再重启一下手机，看看是否能正常使用和操作
