您好，如果华为Mate 20的屏幕失灵，您可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：长按电源键，选择重新启动，看是否能够解决屏幕失灵的问题。
2. 检查触摸屏幕：如果只是部分区域的触摸失灵，可以尝试在设置中找到“触摸屏幕校准”选项，进行校准。
3. 清理屏幕：有时候灰尘或污渍会导致屏幕失灵，可以使用干净柔软的布轻轻擦拭屏幕，或者使用专业的屏幕清洁剂。
4. 软件更新：前往手机的设置菜单，检查是否有可用的系统更新。有时候软件问题会导致屏幕失灵，更新软件可能会修复这些问题。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试恢复出厂设置，但请注意备份您的数据，因为这将清除所有存储在手机上的数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系华为客服或到专业的维修中心寻求帮助。
首先,检查是否是外部因素导致屏幕失灵,如果是,请拿去维修。
2.
如果确认是因为组件或软件原因,可以尝试重新安装系统或升级软件,如果还是没有解决,可以尝试更换屏幕组件。
3.
如果重装系统、升级软件以及更换屏幕组件均无效,建议拿去维修,建议去认证的服务网点维修。
