面对五花八门的品牌和近10倍的价格区间，消费者怎样才能挑选出真正物美价廉、安全实用的产品呢？今天，市消费者协会发布电子坐便器比较试验结果显示，29个型号的测试样品有5款在抗菌率、结构、输入功率和电流、接地措施等方面不符合标准要求。在性能测试中，28%的样品表现较差，仅能达到D级，其中包括消费者熟悉的“科勒”、“法恩莎”和“箭牌卫浴”。购买价3099元的“法恩莎”样品在水温波动值测试中仅为0分。
此次参与测试的样品由市消协工作人员以普通消费者身份通过京东商城、天猫商城、国美在线、苏宁易购、亚马逊等网络平台和线下实体店随机购买。购买样品多为中档产品，以消费者最感兴趣和最为接受的价格区间作为本次比较试验的重点。购买价格2000元至3000元的样品占比最大，达到了45%；其次是1000元至2000元的样品，占比为27%。
本次共测试了29个型号的样品，24个样品符合标准要求，符合率为82.8%。5款不达标样品分别涉及“四季沐歌”、“水护士”、“洗之朗”、“西屋”、“欧路莎”。这些不达标样品市消协已移转有关行政部门处理。
在性能评测中，综合评分选择了能体现出电子坐便器综合水平即座圈加热均匀性、水温稳定性和喷嘴自清洁3项的平均得分。评测结果总分为5分，以0.5分为一个区间，以A、B、C、D四个级别表示，其中A级最好，D级最差。
结果显示，有28%的样品表现较差，仅能达到D级，即综合得分在3.5分以下，涉及科勒、法恩莎、箭牌卫浴、裕津、乐家、恒洁、洗之朗、水护士8个品牌。综合得分最高的为“TOTO”TCF345CSV3样品，综合得分高达5分；综合得分最低的为“水护士”WN-970A样品，仅为2分；差值达到3分。有的样品在某一个或者几个项目上表现很突出，但有一个或者多个弱项，因此综合分数并不理想。
在水温稳定性方面，消费者使用电子坐便器时，水用了一会就凉了，或者是水一会凉一会热，又或者是水等半天才会热，都令人不爽。因此测试时既要考虑水温是否稳定，还有考虑出热水的速度是否快。29个样品中，3分以下样品的占比为38%，“箭牌卫浴”AK1010仅得了0.5分，“美标”CF-7131.000.04为1分。
水温波动值测试中，法恩莎 FGB003和箭牌卫浴AK1010得分均为0。响应时间是指从水温发生突变到达到35℃所需要的时间。
测量响应时间，能够较为客观地反映出水温度的快慢。在29款样品中，所有样品均符合标准要求。响应时间最快的可以达到0.1s，而最慢的为3s。裕津HP-8800R得分为0。
很多消费者选购电子坐便器就是看中了座圈加热功能，但是如果座圈加热不均匀，舒适度就大打折扣了。在座圈加热均匀性测试中，11个样品得分为5分，占了总数约1/3，得分最高的为“高仪”39384L00，温度最大偏差值仅为0.9℃，只有“水护士”一个型号的样品超过了标准规定的限值，得分为0。
在每次清洗前后，电子坐便器都会对喷嘴进行清洁，尽可能保证每次使用时的清洁卫生，也有效防止污物堆积，减少清洁次数。从喷嘴自清洁测试结果来看，大多数坐便器都能够做到良好的自清洁，约占所有样品的67%。
值得一提的是，大多数电子坐便器的除臭功能还有待提高。测试发现，除臭率在60%以下的样品最多，约占所有样品数量的70%。其中，“松下” DL-EK37CWS除臭率达到93.9%，最不好的为“海尔” V3-300和“欧路莎”EB-7603，除臭率为0％。
市消协最后还对产品进行了用户评测，主要是根据样品功能设置一些操作任务，例如设置水温、座圈温度等，让体验者完成，用以评价该样品是否简单易用、操作性好。经测试，29个样品中约有45%的样品用户操作满意度得分仅为3分，即C级，仅有10%的样品在4分以上，即A级。带有遥控器的样品得分更高；而样品功能过多、系统层级越多、操作繁琐，反而操作满意度不够高。
市消协提醒说，电子坐便器品牌众多，价格跨度大，品质参差不齐，市场鱼龙混杂。某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能，导致产品价格虚高，产品品质不能与价格成正比。有关部门应规范产品宣传，加强监管力度。消费者选购时，首先查看产品是否明示执行国家标准、行业标准或者企业编号或名称，没有标识的不要购买；通过查看认证标志、检测报告确认是否符合明示标准要求，不能提供相应证据的不要购买。
如何选购电子坐便器？首先查看产品是否明示执行国家标准、行业标准，或者企业编号或名称，没有标识的不要购买。
通过查看认证标志、检测报告确认是否符合明示标准要求，不能提供相应证据的不要购买。
根据电子坐便器的特殊使用环境，某些产品虚假宣传抗菌、杀菌、除臭、智能等特殊功能，导致产品价格虚高，产品品质不能与价格成正比。应规范产品宣传，加强监管力度。
电子坐便器使用前消费者应认真阅读使用说明书，并按照使用说明书进行操作使用。
北京晚报记者 杨滨
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