掌上春城讯11月18日，昆明市妇联在上海•东盟商务大厦召开《昆明市家庭服务业实操手册（试行）》新闻发布会，旨在进一步加强家庭服务业标准化、诚信化、品牌化建设，促进巾帼家政服务高质量发展。
昆明市妇联副主席王朝晖介绍，《昆明市家庭服务业实操手册（试行）》的编印是昆明市妇联推动昆明市家庭服务业发展的一项有力举措。据悉，《昆明市家庭服务业实操手册（试行）》为内部发行公益刊物，计划编印2000册，面向全市家庭服务业从业机构免费发放，发放机构为昆明市妇联妇女促进就业中心。现场，参会代表向家政企业代表赠送了手册。
记者翻看手册时发现，全书内容丰富，涵盖对地板、玻璃等日常家居；冰箱、空调等家用电器；沙发、窗帘等家庭居室物品进行保养保洁的全部注意事项，对家政人员的前期准备、清洁操作流程、清洁后物品归位都有具体规范指导。值得注意的是，对不同材质家具、电器、地板的清洁保养，手册中都有详细图文规范，如针对侧吸式、中式、欧式（倒吸式）抽油烟机，手册从切断电源开始清洗到清洗结束插上电源检查运行是否正常，都有相应的详细操作流程，足有14个步骤，在保障家政人员安全的同时，确保清洗过程规范化、标准化。
参加本次发布会的云南青柚佳服家政有限公司相关负责人表示：“这本手册对我们家政企业来说非常有价值。在此之前，家政行业的服务标准没有做到统一化、规范化，有了这本手册，既可以规范相关服务标准，也可以优化提升服务质量，有利于让用户感受到更好的家政服务。”
下一步，昆明市妇联将把做好家庭服务作为服务大局、服务妇女、服务家庭的重要抓手，作为践行“两个维护”，落实“六稳”“六保”的实际行动，强化责任担当，用好扶持政策，抓住诚信建设、职业化发展的重点所在，充分发挥妇联组织网络优势，从“联”字出发，服务妇女、服务家庭，在推动家庭服务业发展中发挥独特作用。
本次发布会得到昆明市委政研室、昆明市人社局、昆明市商务局、昆明市总工会、云南省家政行业协会、昆明市家政行业协会的支持。
掌上春城实习记者：马米丽
责编：杨芮
编审：周晓雪
终审：钱红兵
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