1、处理洗衣机故障的时候，需要先了解洗衣机内部构造，波轮洗衣机的内筒是通过箱体四个角的吊杆固定的，洗衣机电机在内筒下，正常情况下是可以用手拨动内桶的。
2、洗衣机在洗涤模式是有轻微的晃动，而甩干模式下高速转动，也会晃动，特别是甩干程序结束时，如果在洗衣机洗涤或者甩干时有剧烈晃动，可以检查下衣物是否放置平整，或者是放置衣物太多，还可能是因为清洗鞋子一类比较坚硬的物品，调整平衡再次启动即可。
3、全自动洗衣机内有平衡装置——平衡环，安装在洗衣机桶上面，里面注入一定浓度的盐水，能够保证洗衣机运转的平衡，如果平衡环中的水量泄露减少就会出现洗衣机晃动。
