生活中,我们总会遇到一些常见、又不是真正了解的问题。
比如,当我们到医院看病,仪器背后的医生到底起什么作用?旅行时,飞机餐是新鲜的吗?遭遇黑中介,维权第一步应该做什么?
一般遇到这些问题时,我们总想找个专业的人问问,但又未必有合适的朋友。
现在,你可以试试到西瓜上寻找答案。
有一群职业人在上面分享职业知识、干货,我们和其中三位聊了聊。
外科樊医生:“让大家更了解医院”工作九年的放射科医生,按部位算,一天要给60个人做核磁共振,从早上八点到下午五点,屁股被牢牢粘在座位上,就算吃午饭也不能离开。
放射科是医院的辅助检查科室,利用各种设备帮助医生明确诊断、辅助治疗。
但这并不意味着医生就不重要了。
大多数人不懂,常见的核磁共振检查并不是每个医生都有资格做,“拍片、CT、核磁共振……一路考下来,也得六年才能持证上岗。”
这是“外科樊医生”去年发布在西瓜视频上的一段视频。他拍了不少专门为网友科普医院中各种科室、岗位职能的视频,为的就是“让大家更加了解医院。”
意外的是,这条视频“炸出”许多医生的留言,有骨外科医生:“一个月10个24小时班”;有重症科医生:“最高记录,一个夜晚六场抢救”;还有临床夜班医生:“确实身心俱疲”。
也因为这些互动,这条视频收获了更多理解,很多网友向医生道辛苦,有一条网友这样说:“你们是人们健康的卫士,却过着最不健康的生活。”
许多人第一次知道,一台手术中要标配两名护士,也是在樊医生视频中。手术室护士的职责是“术前准备手术用品、器械,检查仪器是否处于正常状态。手术结束后,清点器械,尤其是缝针和纱布。”
两名护士还分别有专业称谓,“巡回护士”、“器械护士”。
器械护士要配合医生做手术,传递器械和材料,“一位经验丰富的(机械)护士,在医生伸出手那一刻,就知道他下一步需要什么器械,并快速将器械放在他手上合适的位置。”巡回护士虽然不上台,但需要在一旁辅助,台上缺什么器械和材料,要及时补充,并保证患者安全。
为了进手术室拍摄这期视频,让护士、医生向网友们展示标准操作,樊医生做了不少费力协调。不过他觉得挺值得,视频发布后他收到2300多条网友留言,说第一次知道护士的专业度对病人康复也如此重要。
2019年初,樊医生开始在西瓜视频上分享医院的人和事。他想“把医生的真实生活展示出来,至少消除一部分人对这个职业的误解。”比如,之前总有人找他“走后门”配药、挂号,“我哪有这个本事?我家人生病,我也得自己去医院挂。”
每一期视频下,都有不少粉丝要向他求助问诊,有的病不是他专业领域内的,对此他非常谨慎,耐心劝粉丝一定要去医院,寻求专业医生帮助。他曾在一期视频中说:“就算是讲我很熟悉的病症,我也要查很多资料,确保万无一失”。
只要有空,樊医生就举着机器穿行在各科室中,他像一名记者,带26万粉丝们走近医生们的日常, “你值什么班?家里的孩子怎么办?吃饭怎么解决?”
拍视频获得了同事、妻子、家人支持,他们愿意在一些科普视频中出镜。
在一期名为《樊妈妈骨折住院,女儿让她拼命喝骨头汤补钙,每天喝两桶医生也无语》视频中,樊妈妈扮演猛喝骨头汤的骨折病人,两位同事扮演医生和女儿。
视频中,医生向“病人”和“女儿”解释,为什么骨头汤对补钙没有作用。“一百毫升骨头汤里只有2毫克钙质,而100毫升牛奶有100毫克。5升骨头汤才抵得上一杯牛奶”,况且,医生补充道,“骨头汤中还富含脂肪中的嘌呤,喝多了还对身体不好。”
也有同行成为樊医生的粉丝,在他视频下面补充道:“其实,很多生活中的所谓小常识都是误区,比如腰椎间盘突出要睡硬板床,骨折了三个月不能动等等。”
视频拍了两年多,樊医生科普的目的似乎达到了。“至少,我的粉丝对医生的态度是有改观的”,的确有不少粉丝留言说,“你的视频让我们更了解医生的分工了。这能减少误解,增进医患理解。”
而且,逐渐有更多同事愿意来到他的镜头里来了。
去年夏天,女同事古医生值完班,脱下白大褂换上病号服,准备接受因工作忙拖了3年的甲状腺癌手术。视频被当地记者看到,专门来采访报道。
“一定还会有更多变化”, 樊医生觉得。
晓培律师:“什么案子不需要找律师?”如果你遭遇黑中介,你知道找哪家法院起诉吗?
“晓培律师”专门拍过一期视频发在西瓜上,把自己遭遇黑中介维权的经历分享给网友。
“如果你要起诉黑中介,一定要去不动产所在地的法院。要看你的房子在哪,再找到相关辖区法院,而不是公司所在地。”
这是胡晓培踏入律师行业打的第一个官司,自己向黑中介索回6600元房租押金。
出庭时,中介业务员一副哄小孩的脸色,“你不要紧张,20天内这个钱会给你的。”这让胡晓培很生气,“但我是个法律工作者,更应该注重法庭纪律,不能意气用事。”第一次,她接受了法官的建议、选择调解。几个月后,她又带着生效的调解书到法院申请了强制执行。次年5月,她终于拿回自己的血汗钱,还有126元利息。
她对屏幕前的粉丝建议,“这样的小案不需要找律师,自己向法官讲明案情就可以了。”
2019年,胡晓培来北京工作,她开通西瓜账号“晓培律师”。一方面,她想向大众展示,律师这个职业一点都不神秘。接待来访者、打印材料,端茶送水,休息日准备材料,这就是一名新人律师的日常,另一方面,她想用掌握的知识鼓励、教会更多人用法律保护自己。
胡晓培讲得最多的是普通人常见、但了解不透的法律问题,例如婚姻、个人财物纠纷、劳务纠纷等。
她在视频中讲过,结婚冷静期不适用于什么情况?
“如果发生家暴可以及时诉讼离婚” ;
还有公司在什么情况下,不可随意解除劳动合同?
“离岗检查时疑似患有职业病;因公受伤;患病不能工作;孕期妇女;以及5年内即将退休的老职工”,视频中她建议,遇到这些情况被公司、单位提出单方面解约的人,都可以先找到工会维权。
她还特别讲过,“恋爱期间花的钱,还能要回来吗?”
“赠与带有恋爱象征相应款项无需返还,比如520、1314。但是,恋爱期间大额转账应予返还,比如52万。”
2020年10月,一位就业指导机构的负责人看到“晓培律师”的视频,邀请她以法律顾问身份,参与了一节西瓜的直播课,主题是“退伍老兵如何找到有发展前途的工作?”当天,有一万人涌入直播间与胡晓培“面对面”。
她意识到,原来通过视频可以真实地帮助别人。
“我也不确定那些看了直播的人最终去向如何,但很多帮助是微小而又不可见的,做这件事本身让我感受到了自己的价值。”
燃烧的陀螺仪:“有多少人在保障你的飞行安全?”成为飞行员第九年,宋金泽越来越明白,让飞机上天,然后安全落地,不止有飞行员的功劳,还要仰仗许多地面工作人员支持。
宋金泽是南航北京分公司的一名副驾驶飞行员,一开始是拍着玩,上班日,收拾行李、整理服装、拉箱子登机…… 他随手发到西瓜视频、抖音上。
没想到,人们对飞行员的生活如此好奇,账号 “燃烧的陀螺仪”两年吸引了900万粉丝。“这一行的光环大多笼罩在飞行员身上,我希望让更多‘看不见’的工作者被人看到。”于是宋金泽把镜头对准了机场地服、机务、包括清洁队的人。
2019年,大兴机场建成,首航试飞。有将近20万人是从宋金泽的视频中见证了这难得一见的时刻,他们看到了在这场航空大事件中的一个个普通工作者。
最后一班飞机即将起飞,清洁队的阿姨们出现了,她们搬着半人高的垃圾袋,在地上拖拽着行走。“战前”会上,机组一起测体温、观测天气条件,“如果机长出现错忘漏,一定及时提醒”。塔台的工作人员为起飞选定备降地。连厨房的师傅爽快地拉面、准备饺子,为飞行员们践行。
视频下面有粉丝留言,“我们跟着老仪的镜头,也一起见证了不少大事件”,“因为大哥,让我们见证到了民航业的另一面”。
宋金泽从小热爱飞机,“这么大的一个机器怎么能飞到天上去呢?”每次和妈妈坐飞机,他都要和飞机合影。长大一点,他看到经典港片《冲上云霄》里潇洒飞行员形象,心生向往。他在北京航空航天大学学习两年理论知识后,又到澳大利亚考飞行执照,又是两年。
他还在西瓜上分享飞行员日常训练、机场工作等内容,希望“大家能更了解飞行行业,对飞机出行更放心一些”。
他带粉丝参观亚洲最大的航空餐食生产基地,看工作人员全副武装、无菌化操作烤出香喷喷的豆沙包。
这条视频,在粉丝中为航空餐食拉了不少信任度和好感度。
他在直播中和粉丝分享,虽然每次航班行程一样,但天气瞬息万变,“搭伙”的飞行员也不同,可能面临各种非正常或紧急情况,想保证每一架飞机起落安妥,具备上机资格的宋金泽,每年还要经历两次为期5天的模拟机训练。
从2019年到2020年间,宋金泽做直播、拍视频,积攒了近40万收益。他以“陀螺村小伙伴”的名义捐资50万元为云南芒市的希望小学建楼。疫情期间,他向武汉捐出20万元作为抗疫资金,并发起爱心募捐总额近50万元,用于为各地医院筹集医用防护物资。
“开始拍视频我从没想过,会有这么多人看。我也想在能力范围内做点有意义的事。”宋金泽说。
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