消毒柜按键失灵的原因可能有以下几种：
1. 按键接触不良：长时间使用或者清洁不当可能导致按键接触不良，导致按键失灵。
2. 电脑板故障：消毒柜的电脑板可能出现故障，导致按键失灵。
3. 按键线路故障：按键线路可能出现故障，导致按键失灵。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1. 清洁按键：使用干净的湿布或者棉签清洁按键，去除按键表面的污垢和灰尘，以恢复按键的灵敏度。
2. 检查电脑板：检查消毒柜的电脑板是否有明显的损坏或者烧坏的痕迹，需要更换或者修理。
3. 检查按键线路：检查按键线路是否受损或者松动，需要更换或者修理。
需要注意的是，在进行维修操作之前，应该先断开电源，并严格按照使用说明和安全操作规范进行操作。如果不确定问题所在或者无法自行解决，建议联系专业的维修人员进行维修。
