热水器不出水是冻住了吗

不一定，还有其他原因1、查看下是不是操作方法不对，或是没有按照说明书上的去操作，再者就是没有按照热水器安装人员说的去操作；

2、查看下热水器是不是用的时间长了，里面会存有大量的污垢，从而会造成热水器内部堵塞不出水；

3、也有可能是水管的管件损坏或堵塞，也是有可能导致热水器不出热水的。