家里突然没电了，大部分原因是家用电器或是家庭线路老化以及电路安装不规范引起的断路、过负荷、漏电等多种原因，碰上突然停电请先看一下家里的空气开关或是漏电保护器是否跳闸，如果没跳闸，麻烦你到电表箱处看一下自家电表下端的漏电保护器是否跳闸，如果跳闸，漏电保护器上有一个1毫米大小的蓝色或红色小方块，将其按下复位，再将漏电保护器合闸，如果漏电保护器没有再跳，可以正常用电，问题解决！如果合闸后还是没有来电，有可能是这个漏电保护器烧坏，更换后合闸恢复供电！
如果经常发生这种状况，可以拔打供电公司台区管理员的电话进行咨询或要求台区管理员(俗称管电的)上门查看，初步诊断跳闸原因。这里我必须申明一下，电表以下产权归用户所有，通常情况下，小故障台区管理员会为你及时解决，家庭内部复杂故障，用户必须要自行承担维修义务，一般状况下台区管理区不会参与或是介绍社会电工帮助维修。确实老弱病残，贫困无援，供电公司也决不缺乏爱心，尽心尽力，做好服务。
如果漏电保护器无法合间恢复正常用电，说明家里漏电状况严重，暂时可以尽量拔掉家里的所有插座上的插头，尤其是抽油烟机、电热水器、空调、洗衣机、取暖器、微波炉等易漏电家用电器，然后再尝试，这样尝试依然无法合闸恢复正常用电，那就不得不求助专业电工来家里检修电路了。
自已不懂千万别盲目去尝试着修理，家用电路虽然简单，绝不能图省事省钱将漏电保护器直接拆下，换装空气开关，这种举动后患无穷，真不是危言耸听(有不少私自拆下漏电保护器发生因家用电器或线路漏电发生人身伤残或死亡的案例，供电公司竭力推广漏电保护器正是为了杜绝这一现象)。
如果家里空气开关、表箱下自家漏电保护器都没有跳闸，请查看一下自家电表，智能电表上(跳闸一项)是否亮黄灯，如果是黄灯常亮(无闪烁现象)，说明你家因欠费被供电公司的智能收费系统自动断电了。断电之前供电系统应该会多次向你发送久费短信(尊敬的xxx用户戸号xxxxxx，你的余额已不足20元，请尽快充值)，前提必须是你提供的手机号码无误且更换电话号码及时告知供电公司相关人员或在营业大厅直接办理。
欠费停电了，可以在线上交费(支付宝丶微信、电E宝、和我信等)，十分方便，交费成功后，多数智能电表无须进行任何操作，请稍等片刻，系统会直接恢复送电。当然，还有一批没有改造完成的第一代智能电表(485表)，需要进行人工操作恢复送电。
正常状况下，交费后15一30分钟，(跳闸)黄灯闪烁，请用家里的电视机遥控器按住任意键对着智能电表，长按5一10秒，黄灯熄灭，恢复送电。还有一种方式，智能电表上有一个一毛钱大小的乳白色按键，长按这个键，黄灯熄灭，恢复送电。
如果交费后30分钟仍未智能电表出现黄灯闪烁，恳请不要急躁，及时拔打台区管理员(管电的)电话(通常表箱上粘贴了台区管理员的电话号码和热线电话)，一般状况下，台区管理员会在30分钟左右帮你解决问题，特殊情况，系统因通讯不畅无法自动或手动操作恢复送电，台区管理员会及时到达现场，人工操作进行送电。给你带来不便，敬请谅解！
再次郑重申明，传统的缴电费模式已经变化了，现在是购电制模式(即先交钱后用电)，你的用电账户里一定要保持有余额，余额不足20元时，系统会自动发短信给您，请你及时充值，以免系统自动断电，给你造成不便。
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