“管道燃气出气小，煮菜煮到一半火就灭了。”“热水器烧的水只有20~30℃，高峰期甚至打不起火。”近期，柳州市政府热线接到不少市民反映，说家中的燃气气压低，影响了正常生活。
从2月以来，政府热线共接到市民反映燃气相关问题400余件，其中反映燃气气压低的问题200余件，涉及文源华都、温馨花园、大城小院、柳化大院、桂景湾等多个小区。
对此，柳州中燃公司作了反馈，
近期由于受低温天气影响，天然气出现管网压力异常的情况，主要集中在河东片区，建议用户错峰用气。目前，该公司正在积极采取相应处理措施。
对于柳北片区燃气使用异常的情况，中燃公司表示，
由于柳北片区所使用的管道燃气是柳钢生产的焦炉气，因生产工艺的特性，煤气中含有水分及少量焦油、萘及粉尘等杂质（均属国家允许范围）。
每到冬季，随着气温下降，焦炉气中的水分会在燃气管道内冷凝析出，其他杂质也会从气态变为固态凝结在管道内，造成管道堵塞，使部分用户在用气过程中出现供气气压不足，或无气可用等异常情况。
进入冬季后，
因管道堵塞引起供气压力不足的情况比较突出。燃气管道的清堵需要通过高空外吊或开挖等方式来完成，工作难度较大。
同时，受今年老旧燃气管道进行更新改造、隐患整治，加之冬季维修高峰期报修量增多，以及春节人员返乡等因素影响，技术人员调配确实存在较大困难，维修工作时效受到一定程度影响。中燃公司也在进一步加强人力调配，采取强有力的应对措施，尽快为报修用户处理用气问题。
同时，因用气量激增，管道天然气气源出现供气缺口。中燃公司表示，为确保管道天然气用户正常用气，从2月22日起，启用LNG（液化天然气）向管网补充供气，以此缓解供气紧张局面。
届时，中燃公司加气气源为LNG与长输管道天然气混供，可能会导致加气车辆的加气量比平时有所差异，相关提示已在加气站公告栏告知用户。
南国今报记者许洁琳通讯员李翙
来源： 南国今报
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