每个家庭的厨房里,天燃气报警器是标配,但你遇到过报警器红灯闪烁、警铃大作的情况吗?尤其是你正做饭的时候。那该是怎样的体验啊,智商骤然降低,反应突然变慢,大脑一片空白,茫然四望,手足无措……
昨天中午我就遇到了这种情况。
家里新入手了一台小美锅,据说煎炒烹炸蒸功能样样俱全。早上一起床就手痒痒,想试试小美锅到底几斤几两,是否有传说中的十八般厨艺。冰箱里刚好有放了若干时间的干虾干贝和火腿肠,就琢磨着做份XO酱。
从冰箱里取出干虾、干贝、火腿肠、紫洋葱、红辣椒以及生姜大蒜,打开小美锅,按照屏幕引导的流程开始了制作美食之旅。
第一步是把虾米、干贝、火腿和料酒倒入主锅,提示料酒倒入300克。当时我心里嘀咕了一下,怎么用这么多料酒啊,远远超出了我往日做饭的用量,但也就是心里嘀咕了一下,当了一辈子好学生的我还是亦步亦趋,毫不犹豫地将300克料酒倒入了锅内。
设定好了时间、温度和转速,我按要求开始清洗葱头、辣椒,切蒜末姜末。小美锅里冉冉的热气徐徐升起,海鲜的香味扑面而来。我正暗自琢磨,一会儿再放入蔬菜和提鲜的调料,绝对是一道美味,难怪教我用锅的美女静一再说XO酱是一道完爆味蕾的食物呢。
就在这时,如你所料,天然气警报声突然响了起来,我瞬间懵逼,这种刺耳、带着危险气息的声音特别打击人的智商,一向以反应快自诩的我愣是站在原地几秒没有挪动脚步,终于反应过来是天然气发出的警报声,我的腿一下软成了面条。天哪,天然气漏气了吗?怎么没有闻到异味呢?难道是XO酱的香味盖过天然气的臭味了吗?
我一边扑到窗前打开窗子,一边犹豫着要不要把还在运转的小美锅关掉,想到如果天然气浓度比较大的话,开关电器反而会更危险,当务之急是要切断气源。如果真的是天然气泄漏的话,我当时就在危险的中心,若发生爆炸,我可能就要成为一堆烂泥了。但我当时并没有逃跑的念头,看了眼天然气总开关,很高,我的个头根本够不着,就冲出厨房,在餐厅搬把餐椅,又冲回厨房。人在紧急状态下动作都是变形的,进厨房的时候我把我美丽的餐椅剧烈地磕碰到了厨房门上,仓促中瞄了一眼,天哪,餐椅与厨房门都伤痕累累,撕开了一道大口子。
踩着餐椅够着了天然气表,我却找不到总开关在哪里,真后悔每次天燃气公司例行安全检查,我都一副嫌他们没事儿找事儿、爱理不理的样子,都恨死自己了。发现了一个淡黄色的U型玩意儿,用劲儿拧了一下,纹丝不动,我觉得它可能不是开关,遂放弃。
报警器还是惊心动魄地响着。
我想着即使是煤气泄露了的话,这会儿应该浓度还不至于爆炸,又冲到煤气灶旁,打开了抽油烟机。
下一步该怎么办?那么紧急而短暂的时间容不得人有任何思虑与判断,所有的行动都是应激状态下的自然反应,我已经尽全力采取了自己力所能及的所有安全措施,似乎还没有强有力地阻止情况继续恶化。
煤气总闸怎么关,到底是那个位置漏气了,这些关键问题都没有解决,联系煤气公司是必然的选择。
我还记得要远离气源打电话,冲到门外拨打了96777。音乐声没完没了地响,都快急死了,天然气公司的热线电话还放这么扯淡的音乐,我心里恶狠狠骂了无数个娘,终于机器语音报了工号后,一个懒洋洋的女声接了电话。
“你好,请问有什么可以帮您的?”例行的冷冷的声音。
我急急忙忙讲述了自己面临的状况,还给她听了警报器的报警声。
女声说:“请问是报警器响,还是煤气表在响?”
我回答是报警器在响,心想这有区别吗?
女声又说:“如果是报警器响的话,请你联系报警器厂家,报警器上有他们的联系电话。”
我分辨说我很担心很着急家里很危险,但女声依然坚持让我拨打报警器厂家的电话。
尽管疑虑重重,我还是挂断电话,再次爬上餐椅,在报警器上找到了一个固定电话号码。
电话占线,拨打了好几次,终于一个男声接了电话,这个明显不是服务电话,因为这个男声连最起码的“你好”都没有,只是纳闷地问我怎么把电话打到了他那里。我告诉他我是从报警器上查到了电话,并急急忙忙地讲述了目前面临的状况,向他寻求解决的办法。
男声一开始是想把我推走的,他似乎并不是服务专员(或许这个公司就没有服务专员),但我很坚决地不挂电话,并要求他必须解决我的问题,因为我认为我目前的状况生死攸关,而他们是把我带出困境的必需的关联方。
男生不情不愿、不紧不慢地分析说:“有两种可能:第一是报警器老化,发生误报;第二是真的漏气了。”
我问报警器使用多久算老化。他说五年。我说我家才住了两年多,报警器不可能老化。他说不看使用时间,要看生产日期,让我去看看报警器上的生产日期。
我一下怒了,厨房里报警器一直吱吱哇哇叫着,说不定随时会爆炸,你竟然还让我再爬高上低去看你们那个破报警器的生产日期?!
我当时态度就极其不好,冲他吼了起来。我这人有个特点,一旦怒了,吼起人来,可以两分钟不带标点不喘气,不带脏字还可以把人噎得半死,那个时候在电话里我就是这种状态。
男声愣了半天,又巴拉巴拉说了一大堆推卸责任的话,我一怒之下掐了电话,心想这事儿完了只要我还活着,我一定跟你没完,我一定要把他们投诉得倾家荡产。
发了脾气依然于事无补,报警器还在惊心动魄地响着,我再次把希望寄托在96777,我希望他们能派人来检测一下我家到底是不是漏气了,哪里漏气了。
再一次拨通96777,又是一个女声接的电话,我只记得她的工号后两位是13。这次接电话的女声声音很干脆,问话很专业,她听完我的陈述很快就说:“报警器除了对天然气敏感,还对醪糟、料酒之类易挥发物质敏感,请问你在厨房使用这些东西了吗?”
What?料酒吗?我刚刚不是把300克料酒倒进了小美锅吗?
你尽可以想想我一瞬间觉得自己脱离险境后的如释重负与欣喜若狂,我冲着工号尾号为13的服务专员大声喊着:“明白了,明白了。”
我都不知道自己冲着电话说了多少个谢谢。在号尾号为13的服务专员的指导下,我成功地找到了天然气的总开关,就是那个淡黄色的U型玩意儿,这次我没费什么劲儿就扳动了它。
事情以一场乌龙般的喜剧告终,自始至终就没有什么危险存在过。
因为天然气公司乐此不疲的定期检查,我家的天然气始终是安全的。天然气报警器的质量当然过硬,连料酒都能检测出来,遗憾是那个小伙子让我郁闷了一下下,也遗憾的是我把人家怼了半天,估计晚上与女朋友约会都会心情不爽,如果他要真不爽的话,就对着女朋友把我骂一顿吧,骂今天运气不好,惹了一个脾气不好的讨厌的更年期妇女……
回头梳理一下事情经过,最应好评的是工号尾号为13 的美女,声音真好听,业务真熟练,气息真柔和,化干戈为玉帛,化戾气为祥和,化危急于无形,老板真应该给她涨工资,男朋友真应该送她一个好包包。
最可憎的是96777的第一个服务专员,如果她有工号尾号为13 的美女的专业素质,报警器公司的小伙子就不用挨我骂了,我家的餐椅和厨房门就不会受伤了,我的腿也就不会一直软到下午两点,心脏难受到晚上了。
我想投诉她,但想着现在大家挣口饭都不容易,尤其是年轻人。
况且,小美锅如约把XO酱做好了,那个美味啊,瞬间安抚了我更年期的暴躁与乖戾。今天我已经好了伤疤忘了痛,觉得这事儿挺有意思,就记录了下来。
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