2020“宅经济”的大爆发，也让中国家电市场呈现出多元化、多层次化的消费格局。不同圈层、年龄、地域的细分市场，不断催生出新的消费热点。
为了挖掘新蓝海，苏宁有货家电供应链总经理阜晶晶在4月8日举办的2021大家电春季商家大会上宣布了商用电器品类的招商政策，这意味着苏宁正式涉足商用电器领域，继续拓宽家电市场的边界。
苏宁有货家电供应链总经理阜晶晶
千亿市值的商用电器市场
商用电器是近几年才出现的一个名词，特指为了用于商业用途而诞生的电器，比如生活中常见的冰淇淋机、咖啡机、炒冰机、搅拌机等。
根据2020年商用冷柜行业市场报告显示，目前中国整个商用电器的市场在千亿级，然而线上占比仅占整体的十分之一不到，市场潜力亟待发掘。
“针对商用电器行业的痛点，苏宁提出一站式解决方案。”苏宁有货家电供应链总经理阜晶晶表示，首先通过大数据平台“悟空榜”持续发布品牌销售排名，提高品牌认知度，再联合家电协会、品牌等发布商用白皮书，制定行业标准；其次，通过SSL模式整合商用品牌规模，降低运输成本，制定逆向标准及运费承担规则；最后，整合商家及苏宁售后网点，形成商用售后联盟圈，统一收费标准。
南都记者获悉，苏宁当天还联合行业合作伙伴成立“家电新场景商业联盟”，拟通过开放平台实现全场景连接赋能，进一步强化商用电器领域到店、到家、到人的互联网零售服务商功能。
据悉，今年418期间，他们还将推出商用电器一站式采购服务，商用展示柜、制冰机、消毒柜、操作台、开水机、冷柜等一应俱全，爆款直降600元。此外，苏宁易购还专门开设了开店必备频道，匹配快餐小吃、餐厅、火锅店、奶茶烘焙、便利店、大型商超等多元开店场景，为线下实体店商家提供便捷的购买路径。
三大电商平台抢入布局
不过，南都记者调查发现，在商用电器市场，苏宁易购并非首个吃螃蟹的平台。
早在2019年12月，京东家电就公布了商用厨房电器全新的市场战略，并联合德玛仕、圣托、乐创、创尔特、艾拓、东贝等主流商用厨房电器品牌共同成立了“京东商用厨电联盟”。
2020年，商用家电成为天猫招商的热点品类之一。去年5年，根据该平台商用创业节披露的数据显示，展示柜增长112%，商用炸锅同比增长135%，商用消毒柜增长98%，商用冰激淋/甜筒/雪糕机增长105%，商用爆米花机增长258%等。
此外，自动售货机、商用咖啡机等商用电器产品同比增长200%以上，收款码提示器等移动支付类产品更是分别增长32倍和14倍。“中小商家在疫情之后积极投入新的商业活动，这也为商用家电的消费带来发展机遇。”有业内人士表示，此外，目前商用电器品牌大多数并不为市场所熟知，且标品、非标品根据应用场景种类繁多，普遍存在品牌认知度低、缺乏行业标准、运输成本高以及售后能力弱的难题。电商平台介入这个细分市场，也给行业带来了升级空间。
苏宁易购接连试水B端市场
南都记者留意到，涉足商用电器并不是苏宁第一次“试水”B端市场。今年，苏宁云网万店已启动与平台商户的合作模式升级——“苏宁有货”联合“北京右来了”共同布局B端市场，提供供应链 saas 运营 售后服务一整套解决方案。
南都记者了解获悉，苏宁有货的核心是将供应链、物流、金融、科技方面的能力形成云的中台，线上赋能中小微商户，提供一揽子的电商需求解决方案。自2月正式上线以来，苏宁有货入驻商户过万家，其中小微商户占比超过90%。“我们的商户面向社区社群、网络直播、实体门店等销售渠道，重点服务的是拥有内容制作能力、经营稳定客户流量却缺少电商运营能力的轻创业者。”
在云网万店集团总裁助理何晓伟看来，云网万店平台有望成为未来三年商户伙伴业绩成长最快的渠道。
云网万店集团总裁助理何晓伟
采写：南都记者 孔学劭
,
