立夏过后，气温节节攀升，不少商场和写字楼都开启了空调，在送来凉爽的同时，悬挂在室外的空调机噪声，给部分市民生活带来了困扰。近期多位市民通过12345市民服务热线投诉空调室外机噪声严重影响日常生活，希望责任单位及时对噪声进行检测，并采取有效措施降噪，让市民度过一个安静的夏天。
仓夹道路东一栋办公楼顶层安装了近百台空调机，噪音直达居民楼。
近百台空调机对着居民楼 晚上嗡嗡声吵得人睡不着
“夜深人静的时候，对面楼上空调风机的嗡嗡声特别清楚，吵得人整夜睡不好觉。”5月13日，家住东城区北新仓胡同12号院的居民李女士向记者反映，从上月底开始，小区对面的写字楼陆续开启了空调，在其中一栋大楼的顶部，多台室外空调机同时运转，发出巨大的嗡嗡声。为此，她拨打了12345市民服务热线，希望产权单位“请专业部门检测一下，尽可能降低噪音”。
当天下午，记者来到位于东直门附近的北新仓胡同了解情况。根据李女士的指引，记者在海运仓胡同和仓夹道交叉口的东北角找到了这栋产生噪音的大楼，它和李女士所居住的居民楼之间隔着一条道路，相距近百米。这栋外观呈灰白色的写字楼有15层高，在最上面三层的靠北阳台位置，整齐地安装着近百台空调机。由于空调机的安装位置较高，又有外侧防护栏的遮掩，从楼下很难注意到。
李女士家所在的居民楼位于这栋写字楼的西北方向，记者目测距离大约在100米，这么远的距离能听到空调机的噪音吗？为了亲身体验噪音大小，记者首先来到北新仓胡同12号院，在小区最南边的6号楼东侧空地上，正好可以看到写字楼最上面的五层楼，在院内没有其他杂音的情况下，可以听到大楼方向传来的嗡嗡声，不过声音比较小。随后，记者来到仓夹道上，在距离这栋写字楼约七八十米的地方，可以比较清楚地听到机器阵阵转动的嗡嗡声，但并不能辨别声音的具体方向。为了确定声音的具体方位，记者继续往南走，当走到距离该写字楼北侧几十米处的中青旅大厦前时，嗡嗡声变得非常清楚，而且可以确定就来自这栋写字楼的顶部。
“因为我们小区距离东二环路只有几百米，白天的时候，各种噪音混在一起，空调机声不那么明显，但是到了夜晚，尤其是二环路上的车流声明显减少以后，写字楼上的空调机噪音就变得非常清晰，最近一阵，还伴随着金属敲击频繁震动的声音，像哨声一样的噪音让家人彻夜难眠，心烦不已。”李女士说。
产业园区内安装的空调机，背后十几米远的地方就是居民楼。
回应 物业称已联系维保人员检修
就空调噪声问题，记者随后来到这栋写字楼了解具体情况。
在这栋写字楼门口，记者看到了中国移动公司北京分公司的字样，门口的保安人员介绍这是该公司的办公大楼。随后记者见到该办公楼的物业管理人员。“您反映的噪音问题我们已经注意到了，已经和空调机的厂家维保人员联系了，他们会尽快来检查空调噪音的问题。”一名工作人员说，办公楼北侧高层是机房的位置，安装的空调室外机是用来降温的，不能停运也不能撤，等维保人员检修后，物业还将请环保部门检测噪音是否超标。“为了保证检测的准确性，白天杂音太多有干扰，只能选择在夜间检测。”5月17日，记者再次致电该物业公司工作人员，他告诉记者维保人员已检测过空调机，这两天还将请环保人员到现场检测，如果有噪音超标问题，将进行整改。
空调风机扰民多年 改造后效果不明显
记者在采访中发现，受空调室外机噪音影响的现象并不是个例，甚至不少居民常年受其干扰，四处投诉至今无法彻底解决。
家住朝阳区天鹅湾小区的居民王女士就是其中之一，她家所在的居民楼南侧不到十米处是一个产业园，园区在院墙内安装了十几台空调室外机，这些机器的风机正好位于她家楼下。从2017年开始，李女士就和邻居多次向产业园物业管理部门投诉噪音扰民。
5月14日，记者在天鹅湾小区见到王女士，她带着记者来到产业园和她家楼房之间的通道处，指着通道南侧高大的围挡说：“这块铁板围挡南侧就是安装空调机的地方，大树下面有十几台空调室外机，都是那种大型的室外机，风扇直冲着天吹。”
站在两三米高的围挡外，记者能听到从另一侧传来的风扇转动的呼呼声，王女士说：“现在听到的只是风扇转动引起的呼呼声，空调主机的声音还不明显。”“能分得这么清吗？”记者感到惊讶。王女士说因为常年受空调噪声折磨，她查过不少相关资料，现在已经可以根据声音辨别是哪种机器在运转。
为了降低噪音，多年来王女士数次和园区进行交涉，还被该产业园的上级主管部门负责人邀请，到园区内实地查看过空调机的运转情况。“我希望这些空调机能挪个地方，但经过多方协商，工作人员告诉我园区内其他地方都不适合，没办法挪走。”
不过，王女士说多次交涉还是取得了一些进展，园区在其中几台空调机外安装了一道隔音板。在园区内两栋红色楼房之间，记者看到了这块灰色的金属板，“虽然加装了隔音板，但我觉得这些板子起到的作用并不大。”王女士仍不满意。
随后，记者走进王女士所说这家名叫铜牛电影产业园的园区，看到园区内多栋办公楼上挂着各种影视公司的招牌。在靠近天鹅湾小区的最北侧办公楼旁有一个超市，超市西侧的过道内，一名自称是厂家维修工的工作人员正在检修空调，他说：“现在只有一台空调机在运转，如果两台机器同时开启，声音会比现在大很多。”在超市二层的露台外侧，正在运转的空调室外机正发出巨大的轰鸣声，机器上方的树叶被吹得剧烈摇晃。
一名维修师傅正在检修空调室外机。
回应 待居民体验满意将推广“降噪房”
就空调噪音扰民一事，该产业园物业公司的一名工作人员告诉记者，园区为此和居民们交涉过多次，还在空调机外侧加装了隔音装置，但居民仍然反映噪音过大，“由于测试噪音需要请环保方面的专业人员进行测试，降噪措施又需要花费大量资金，我们做过多方努力，都没有合适的改造方案。”该负责人说，近期经相关环保部门的检测和推荐，初步确定了新的降噪方案，经过多方筛选，目前选定了一个厂家，园区计划出资七八十万元为空调机安装一个专业的“降噪房子”，这个房子将采用更有效的隔音方式，基本可以做到距离箱体3米以外的噪音达标，也就是噪音分贝数在40以下。
该工作人员表示，第一个降噪房子将安装在产业园北侧，预计本月底可以安装结束，届时将邀请小区居民到现场感受降噪效果，“如果居民对降噪效果满意，我们将再安装另外一台降噪房子，位置就是居民投诉集中的那几台空调机。”
（原标题：每年一到夏季大型空调室外机噪声就成居民投诉热点 扰人清梦的嗡嗡声啥时能消停）
来源 北京日报
记者 杨晓斌 文并摄
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