海信空调故障11意思是故障代码，表示不制冷不工作。
1、室内温度已经达到设定温度，空调就不会运行，只需要调节空调温度即可。
2. 控制压缩机和散热扇的接触器损坏，需要报修。
3. 制冷剂不足，添加即可。
4. 电路板损坏，无输出信号，需要报修。
5. 空调过热保护，停用一小时然后在启动试试。
6. 散热扇本身及相关线路故障，需要报修。
7. 请联系售后人员上门检测。
E11:压缩机过热保护。
压缩机太热了，所以自动停机报警。
过热的原因及排除：
1，散热风扇坏了，更换风扇。
2，室外温度实在太高，选择间接性开启空调。
3，散热片上灰尘泰索了，起不到散热的作用，清洗散热风扇。
