夏天到了,发现家里空调不能启动了,这该有多抓狂……而接下来找售后服务时又发现所谓便捷联系方式里,又有令人疑惑不解的玄机……
一位无锡市民近日联系我们,她想用自己的经历提醒大家:网上套路深谨防遇到坑。
事情是这样的,这位无锡市民发现家里空调罢工后,直接在微信小程序里就搜空调售后,很顺利就预约到了。
之所以采取这种方式,是因为之前享受过这种便利,譬如海尔的电器售后服务,就是通过联系微信公众号完成。
于是这位市民也在微信上搜索,发现了一个“大金空调售后服务中心”,这是个微信小程序,里面有“售后服务电话”。
拨打之后果然有人上门来了,先把外机电路板和内部电路板拆了,然后,神奇地出门溜了半小时,回来安装外机电路板,开价1000元,而内机电路板说暂时修不了,开价100元。
这时候这位市民才反应过来,怀疑遇到了假的大金空调售后,于是拒绝付款,要求修理完毕后再付款。
疑点1
没有人能做到半小时内就修好所谓的电路板
疑点2
所谓“大金售后维修工”穿着便服,没有穿工作服,这很不合规矩。
接下来这位市民开始寻找真的售后,通过114查到大金空调售后,下午维修工就上门一查是线路接触小问题,收费80元 上门费40元=120元
让市民感到后怕的是,联系大金空调售后时接线员明确说,微信小程序上提供的号码是虚假的,不是大金空调的售后服务!
微信上有没有大金空调官方代表?答案是有的!请认准这个微信公众号!有,且是唯一大金空调官方号!自动回复中就有大金空调售后服务电话。
所以各位买了电器的亲,一定要搞清楚品牌的官网、官号,谨防遇到李鬼啊!
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