入夏以来,许多家庭纷纷把空调重新打开了,可有些人发现自家的空调出问题了。最近有市民反映,他们找人上门修空调发现,这些维修人员不仅来自野马公司,而且收取了天价维修费用。骗子的手段都有哪些,我们如何防范?一起来看看
用户找人修空调 雪种价格翻5倍
案例一
今年4月24日,南宁市民陆先生发现家里挂式空调不制冷,他在网上找到自称是格力售后维修人员上门给两台空调加了雪种后,被收取了1740元的费用。过后陆先生发现,其中一台不制冷的空调问题依旧。
案例二
5月10日,南宁市民梁女士家的空调也不制冷了,她也通过网上找到了售后维修人员上门修理。维修人员一番“诊断”过后,梁女士花费了2300元钱,可就在第二天刚修好的空调又坏了。
案例三
5月23日,南宁市民覃先生通过小区业主群的介绍,请维修师傅上门修理3台空调。上门费、维修费、高空作业费,费用总计4110元。这笔费用几乎可以购买2台新空调,覃先生当时竟糊里糊涂地接受了。
三位市民都是请人上门维修空调时被骗的
据他们回忆
这些维修人员都有以下共同特征
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野马维修展现“技术” 20元电容卖320元
了解几位市民维修空调被骗的遭遇,野马空调维修人员往往是在配件费上漫天要价。在热心市民的配合下,我们的记者决定以维修空调为由,会一会这些维修人员。
这些骗子的手段这么单一吗?
他们是如何一步步把毫无防备的空调用户
拉近他们编织的陷阱里?
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400客服电话勿轻信 修空调还得找“正规军”
记者注意到,在百度上搜索“格力、美的、海尔”等品牌家电售后,链接目录置顶的电话里,都会显示:号码来源于百度安全号码认证平台。
而对于其他的400开头自称售后的号码,百度也进行了“未经百度认证的结果可能存在虚假诈骗风险,已被隐藏”的提示。
寻找正规的官方售后维修的途径是什么?
价格标准又如何?
赶紧戳视频了解
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防止野马维修人员“漫天要价”“坐地起价”,除了用户本身要擦亮眼睛,掌握基本的维权常识,辨识“李鬼”和“李逵”外,更需要市场监管部门加大市场监督力度。如加强网络虚假广告发布监管,增大“李逵”的违法成本,规范空调维修从业人员操守等。这样,野马维修才不想“野”、不敢“野”、不能“野”。
来源:广西新闻频道