英国高端品牌集成灶（奢侈定制集成灶品牌）

最近家里油烟机坏了，买个集成灶，由于买大了，尺寸的问题是我没有常识，以为一米就能发下900的集成灶。承认错误，退了吧，自己联系了卖家指定的物流，抬下五楼，付了五百多物流费用加上抬楼的费用。退给卖家，现在货已经签收了，不给我退款，拒绝了退款。我真的生气，说因为放假售后不在，要和厂家核实，难道我撒谎吗？各种理由推诿。只好请天猫小二介入，等待结果中，友友们不要喷我，我第一次发头条啊！