在过去五六年的时间里，单一品牌的线下门店越来越多，其中又分为直营店和授权店。比如科技领域的小米之家与华为旗舰店就属于直营店，而OPPO和vivo遍及乡镇的小店基本都是授权店。而在家电领域深耕数十载的海信，则在2021年宣布要开设至少60家全品牌、全品类的“海信品质之家”直营店。
想要开设直营店，得有一个前提条件，就是该品牌的品类非常丰富。
还记得小米在上海东方明珠下面开的小米之家吗？连行李箱都卖。而海信敢于开设60家直营店，除了有海信母品牌的产品外，还有海信旗下的东芝、科龙、日立、容声、古洛尼、ASKO这六大品牌的产品，涵盖空调、电视、冰箱、洗衣机等所有白电品类。
但海信品质之家不仅只是卖货，更承接了消费者的场景体验。
试想一下，用户可以坐在舒适的沙发上观看海信100英寸激光电视，吹着科龙智能空调吹出的暖风，然后容声冰箱中摆满了各种琳琅满目的饮料，这犹如在自己家里那样自由。客观的说，这可比小米之家还要有“沉浸感”，因为家电都是每一个家庭必备的，结合温馨的装修会更有代入感。
此外海信品质之家还将提供客户关怀服务，这是什么意思呢？
简单说，除了一些刚发布的新品试用外，还可以在特殊节日举办一些亲子互动活动，比如在智能电视上玩游戏，在店内空旷区布置娱乐项目等，让用户即便是不购买产品，也可以来这里坐一坐、玩一玩。
之所以海信在2021年会启动直营店计划，本质还是由于家电行业竞争加剧，厂商需要提供“差异化”的服务来吸引更多的新顾客。同时直营店由海信直接管理，因此可以提供极具竞争力的价格，让用户不需要“先在店里试，再去网上买”，甚至可以提供比网上还要低廉的价格。这样一想，海信这步棋真是够高的。
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