1、无线网络本身有问题。
2、无线网络密码输入错误。
3、无线路由器设置了高级安全。
4、先打开电视，进入到主页面，用遥控器操作找到“系统设置”，里面会直接就有“无线网络设置”，打开无线网络，然后进行搜索。
5、电视会进行自动搜索wifi，搜索到室内的wifi后，会弹出一个输入密码的窗口，你只要将自己相应的wifi密码输入进去就可以了。
可能存在网络问题。
因为电视和网是相互依存的，如果网络连接不稳定或者速度较慢，就会出现看不了的情况。
此外，电视机本身的硬件问题、网线或者无线网络连接等也会影响到观看体验。
建议可以尝试重新连接网络、更换网线或者调整设备位置等方法，若问题依旧可以联系网络运营商或者电视维修服务商解决。
