1.终端设备的声音设置有问题，导致看网络电视没声音，可以调大终端设置的音量。
2.可能是连接线路出现问题，导致没声音可以重新连接一下连接线路，确保线路畅通即可恢复正常，
3.片源的问题导致没声音可以换其他片源观看测试。
4.可能是播放器软件的问题，可以重新安装或者升级播放器的软件版本来解决，必要时可以换其他播放器来代替使用。
5.可能是终端设备系统问题，导致没声音,可以重启设备试试，必要时可以考虑将设备的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本。
6.终端设备的硬件故障导致网络电视没声音，比如扬声器故障，声卡故障，信号处理装置故障，内部电路和零部件故障等，需要联系对应的售后服务，对设备进行检修才能解决.
1、可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。
2、可能是用户不小心把电视机的声音关至为零。
3、可能是因为电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中出现了电视机没有声音。
4、可能是因为节目源有问题导致没声音。
5、可能是管喇叭的线路短路了。
6、可能是因为系统出现错误导致的。
