可能是如下原因引起该问题：
1.电视机的网络连接有问题导致配置失败，比如网线和电视机的接口接触不良或者电视机接收的WiFi信号不稳定或未连接成功，可以逐一排查并加以解决即可。
2.可能是路由器设置有问题或者路由器故障引起的，可以重启路由器来解决，如果是路由器硬件问题，则需要联系售后检修或更换路由器才能解决。
3.可能是电视机系统有问题导致网络配置失败，可以重启电视机来解决，必要时可以将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4.电视机的硬件故障也会导致网络配置失败，比如网络模块故障、天线故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，这时建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和维修来解决。
电视 (Television 、TV、 Video）指利用电子技术及设备传送活动的图像画面和音频信号，即电视接收机，也是重要的广播和视频通信工具，电视机最早由英国工程师约翰·洛吉·贝尔德在1925年发明。电视用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。科学技术的进步，是电视迅速普及的一个重要原因。各国电视信号扫描制式与频道宽带不完全相同，按国际无线电咨询委员会（CCIR）的建议用拉丁字母来区别。
