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一般买电视有说明书吗(电视说明书有什么用)

一般买电视有说明书吗(电视说明书有什么用)

更新时间:2022-03-07 05:10:50

#在京东花四万多竟买到“三无”电视#

天津一位张女士,在京东花42999元买了一个150寸电视,到货安装时,师傅提醒她这电视没有150寸,就是个100寸的电视。

张女士将信将疑,拿出说明书来看,发现说明书上没有厂家的任何信息,电话地址都找不到。

张女士赶紧上网联系商家准备退货,结果发现,商品已下架,无法联系商家!


张女士向天津市消费者委员会投诉后,天津市家电协会工作人员上门对电视进行查验,确认电视尺寸没有150英寸,且说明书与商品上的品牌信息等存在诸多问题,可以认定这电视为三无产品。

花四万多买到个三无产品?这是多么闹心的事儿!

看了这个案例,大家还敢盲目迷信大平台吗?俗话说:林子大了,什么鸟都有。平台大了,商家多了,鱼龙混杂,总有想浑水摸鱼的主儿。

那么购买产品的时候,普通消费者如何避免踩坑呢,记住,看一个标识。

上图中的这个“CCC”标识标志着该产品已通过我国强制性产品认证,可放心购买。

这个标识在哪看呢?

1、一般在获得认证的产品铭牌,或产品外体的明显位置上;

2、可能在产品的最小包装上及随附文件中;

3、如果产品本体上印刷或者模压“中国强制认证”这几个字的,也是已通过CCC认证的意思。

这个认证可不简单,是中国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则,为保护广大消费者人身和动植物生命安全,保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。

CCC认证的主要特点是:国家公布统一目录,确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序,制定统一的标志标识,规定统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。

这就意味着,有CCC认证的产品,质量都是有保证的,因为都由第三方检测机构帮大家把过关了,所以我们日常在选购产品的时候,可以把有无CCC标识作为重要购买依据。

在上面天津张女士花了4万多买到三无电视的案例中,天津市家电协会工作人员上门协助检测,发现这台电视尺寸不符,品牌没有听说过,无生产厂家及生产地址,环保标志的型号也是空白的……

对于非专业领域的普通消费者而言,要记住这些洋洋洒洒一大堆的不合格,要求过高,但是用喜鹊刚刚教你的“有无CCC标识法”,一下就可以把这台电视机从购物车中剔除出去。

有朋友可能要问了,这个“有无CCC标识法”除了电视,还有别的商品可以用吗?

喜鹊明确地回答你,必须有啊!如果只有电视能用这个法子,喜鹊辛辛苦苦敲这么多字干什么?

2020年4月28日,市场监管总局发布公告,市场监管总局(认监委)在不改变强制性产品认证实施范围的基础上,对目录内部分产品种类进行归并和优化。优化后的强制性产品认证目录共17大类103种产品。

按照最新的目录,大家日常买的电视、冰箱、洗衣机、空调、电扇、微波炉、烤箱、手机、音箱啥的,统统都得有CCC标识。

在2016年315晚会上,时任质监总局质量监督司司长的梅建华也提醒消费者:电烤箱等家电购买时选择有CCC标志的正规产品!

那么,没有CCC标志的产品就一定不合格,不能买吗?

那也不是,有可能这产品不在CCC目录内哦,比如摄像机、数码相机,就属于不在CCC目录范围内,不用CCC认证的情况。

喜鹊的建议是:大家在购买产品的时候,一看二问,保证不入坑。

一看就是看是否有CCC标识,二问就是问销售人员该产品是否通过了CCC认证,如果无,是否不在CCC目录内。对于该有CCC认证却没有的产品,坚决不能下手买!

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