文章来源:《追求极致——日本企业团队工作法 》
日程预约
日本企业非常注重工作日程的预约,尤其是会谈日程。除了突发事情,工作基本按照预定的程序步骤实施。日本企业有一些约定俗成的日程预约习惯。
日常商务活动需要在数个工作日前进行预约,若重大商务活动需要提前几个月甚至一年进行预约。
工作日程必须预约的原因多种多样。有些企业使用本企业的工作日历;有些是必须确认内部重要会议日程后才能答复;有时是接待客人的会议室必须预约;也有的是为了留出时间做好会议准备。
工作经验丰富的员工一般会按照三个步骤完成日程预约:
首先在团队内部调整好提议的日期和时间。
然后给对方相关人员打电话或见面交流,初步了解比较合适的日期和时间。
最后正式发给对方电子邮件,提议几个希望的日期和时间,等待对方确认答复。
日程确定后,日本企业很难接受对方随意进行变更。如果无正当理由,在日程前几日,突然随意取消活动,是非常失礼的行为。
▎工作日历
预约商务日程时,除了遵守预约原则外,还应事先了解确认,该企业是否制订了专用工作日历。工作日历信息具有重要参考意义。很多日本企业根据各季节的业务繁忙程度,定期更新工作日历。
有些日本企业还为管理人员与一线生产人员分别制订了不同的工作日程。有些服务企业在法定节假日期间可能正常营业,其员工的休假时间被相应调整到法定节假日以外的日子。
据几位经常来日本出差的中国企业界人士感言,每次都能顺利地与日本企业预约面谈日程,主要得益于事先确认相关企业的工作日历。
他们会在企业的官网上直接查阅工作日历,以便安排合理的面谈时间。
有些日本企业根据工作需要,在本公司的网页上、挂历上或企业宣传资料上定期更新工作日历。
▎六曜日历
《追求极致——日本企业团队工作法 》第二章
▎会议日程
《追求极致——日本企业团队工作法 》第二章
▎调整日程
《追求极致——日本企业团队工作法 》第二章
▎午休值班
《追求极致——日本企业团队工作法 》第二章
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