开修理厂的老赵，最近一两年有点累。生意没以前那么好了，客户流失的多、新增的少，眼瞅着利润一点点下滑。老赵急了，想找点办法提升一下经营、管理、技术等。
于是他到处听培训，想提升自己的“武功”，无奈各种“赋能、模式、互联网营销、6S管理”，听得他云里雾里，吸收不进去，反而各种“真气”乱窜，导致修理厂里服务效率更低。
很多事没有结果，可能并不是我们不够努力，只是方法出了点问题。
倚天屠龙记里，明教光明左使杨逍苦修乾坤大挪移多年，最终只能修炼至第二层，而张无忌只用了半天就学到了第九层。为什么？相比于杨逍，张无忌之前练过九阳神功，这让他对乾坤大挪移里面的口诀有着更深刻的理解。
九阳神功开篇就讲：
他强由他强，清风拂山岗；
他横由他横，明月照大江；
他自狠来他自恶，我自一口真气足……
什么意思？九阳神功强调的是内力和基本功。外练筋骨皮，内练一口气，开店做生意也一样，先把内力练好。那内力如何练？别慌，我传你一套九阳神功。
这套九阳神功，强调将修理厂服务客户的全套流程，用“智能维修工具 智能软件”这种双剑合璧的方式打通，相当于打通任督二脉，形成深厚的防护内力，让普通拳脚功夫也能使出绝大攻击力。有了金钟罩护体，再来说练其它门派武功。
接下来，咱们练功开始：
九阳神功第一式：
智能检测工具
以前，技师在检测单上画勾、手写数据、手写故障等，一般是根据客户主动需求做检查，客户潜在需求被忽略，检测时长、检测标准无法管控；
九阳神功招式：升级设备智能检测，自动上传数据、自动判断项目状态；技师按检测模版或检测流程依次检测即可，从此技师告别检测单、告别手写故障及故障处理方案，减少技师工作量，提升工作效率，同时提升商机发掘率；
九阳神功第二式：
专业检测报告
以前，服务顾问直接给客户说车辆有某某某故障，或拿着纸质检查单给客户说车辆某某某问题，客户看着、听着全是疑惑？高水平服务顾问通过专业技能碾压客户，达成成交，低水平的服务顾问解释不清楚，说不明白，客户直接决绝拒绝，导致项目成交率低。
九阳神功招式：所有车辆生成可视化、数据化检测报告（类似医院体检报告），车辆的每项故障都通过标准对比、数据对比、图形对比，每项故障都有原因、影响及处理方案，女司机都能看懂，服务顾问专业性不够也不要紧，照着标准话术念即可，大大提升项目成交率。
九阳神功第三式：
智能报价单
以前，技师根据车辆故障凭经验判断需要更换些什么配件，手写报价项目，字迹潦草难以分辨报价单脏污前台及车主不认识，前台需要重新手写及打印，重复工作时效低。服务顾问报价单不知道实际故障损坏程度，需通过实车查看时效低。客户不知道换对应配件是解决什么问题，看着也是满脸疑惑。
九阳神功招式：根据检测故障一键生成对应配件清单，技师再也不用手填报价单，也不会忘报、漏报维修项目。报价单云端同步，无需来回传递报价单，报价单与检测报告相结合，直接查看相应项目的维修费用。
九阳神功第四式：
智能施工报告
以前，大部分车企没有做维修反馈，部分门店通过通过技师拍照、图片编辑、发工作群，由服务顾问在工作群找图片，再转发给车主；技师每次都要进行图片编辑，工作麻烦，增加工作量，服务每次都要去找图片转发，操作麻烦，增加工作量！影响效率。
九阳神功招式：知车维修反馈系统只需拍照（视频）即可，系统智能编辑，技师一键推送，即可触达客户，省去技师编辑、省区服务顾问找图发图，减少工作量，提升效率。
九阳神功第五式：
质量检验管控
以前，大部分门店没有质检岗，技师完工即交车，对施工质量完全没有管控，外返率高，部分有质检岗的门店通常的做法是在质检单上画勾来完成质量检验，质检质量不能管控，质检记录无法保存，质检过程也无法给客户做呈现；
九阳神功招式：知车质检有一套标准的质检流程，没有质检岗的门店在技师完工后按标准流程进行自检，做到质量管控，有质检岗的门店按流程进行质检，优先检验本次维修项目，需要取证的地方须拍照，有数据的地方展示数据，做到质量管控，质检完成后一键发给客户，提升施工质量，提升客户体验。
九阳神功第六式：
信息智能同步
以前，大部分的门店通过传递纸质单据实现流程推进，来回跑动影响工作效率。车主、服务顾问不到车间就不知道车辆进度，车辆状态出现断层，影响客户用车体验。
九阳神功招式：知车系统信息智能在技师、库房、前台、客户之间同步，再也不用来回传单，提升效率，车辆进度状态，智能推送给车主和服务顾问，让所有参与者信息同频。
九阳神功第七式：
数据智能分析
以前，大部分门店不知道检测率、商机数、转化率，门店的管理全靠老板现场盯，拼的是经验和精力，老板不在店时执行和业绩就会大幅下滑。
九阳神功招式：系统按日、周、月智能生成店、个人（班组）检测台次、检测时长、发现商机数、转化数、高频项目，提升检测率，提升商机转化率，提升产值利润，技师实时看到自己的业绩，工作更加清晰努力。门店数据每天定时发给老板，即便不在店也对店内的情况一清二楚，提升老板数据管理能力，减轻老板依赖度。
九阳神功第八式：
商机智能提醒
以前，门店的做法是客户需要什么就做什么，客户有多少潜在需求完全被忽略，客户走后再也没有联系。商机损失、缺乏关怀。
九阳神功招式：在客户进店建单即可看到客户潜在需求，看到客户遗留问题，遗留商机，做到精准营销，提升项目发掘率和转化率，提升产值利润。同时客户离店后还有遗留问题，会主动提醒客户，保养到期前提醒客户到店保养等，增加客户互动，减少客户流失，提升客户到店率。
九阳神功第九式：
客户集中管理
以前，服务顾问加客户微信与客户沟通，服务顾问一旦离职就带走客户所有微信，门店失去客户微信；门店要做活动，要么通过微信一条条转发，要么挨个打电话通知，工作繁琐，效率低下；
九阳神功招式：知车系统把所有客户导向门店公众号，不加客户微信也可以通过公众号与客户进行信息交流，客户关注公众号后有车辆历史信息，一般不会取关，即便服务顾问把客户微信带走，通过系统也可与客户取得联系，。门店品牌推广、营销活动通过系统可以第一时间触达车主，提升曝光率。
总结：
以上九阳神功大法，即知车智能检测系统的9大功能。
早练功，早成功！
再啰嗦两句：
其实赚钱根本问题与终极答案，
一是练好基本功，用工具约束流程
二是服务好客户，让客户持续消费
他自狠来他自恶：让同行赔死
我自一口真气足：稳稳地赚死
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