6月1日，苏宁智能终端公司发布公告，宣布“苏宁小Biu系列产品服务升级1号行动”正式启动。这是针对苏宁小Biu家族产品进行的售后服务大升级，涉及苏宁小Biu空调、冰箱和净水机。这几款产品原有服务标准几乎已在行业上游水平，此次再度升级，势必将遥遥领先，树立行业服务新标准。
“货到半日装”，苏宁小Biu空调再刷送装新记录
自首发上市起，就频频被抢购一空的苏宁小Biu空调，除了配置一流，价格诱人外，其行业标杆级的物流售后服务也常常被人称道。7天无理由退换、质量问题30天包退、365天包换，以及6年整机保修、10年压缩机保修等一系列服务，受到了众多消费者的一致好评。
此次苏宁小Biu空调在原有基础之上服务再升级，在全国43个城市指定区域新增了“货到半日装”的服务，其他城市也承诺到货24小时完成安装，再次刷新行业标准。背靠苏宁线上线下的渠道优势，更有苏宁帮客的全力护航，最终造就的空调行业中前所未有的快速送装服务。据了解，6月1日当天，苏宁小Biu空调再推优惠活动，史上最低价1998元即可买到，十分超值。
3年整机保修，苏宁小Biu冰箱质保服务引领行业
作为苏宁小Biu家族重磅推出的新产品，这次整体售后服务自然少不了苏宁小Biu冰箱。
刚刚创下首轮超50万预约量的记录，并在5月31日开售当天引起一轮疯抢热潮，一小时售出2万台，小Biu冰箱这一系列优秀的市场表现除了得益于一流的配置和1999元的极致价格外，售后方面不俗的表现也为其加分不少。
据了解，如今冰箱行业中普遍的质保标准是1年整机保修，而苏宁小Biu冰箱此次将整机保修延长至3年，远远优于行业水平。再加上原有的7天无理由退货，质量问题30天包退、365天包换，送货上门，如约安装等售后服务，此次服务升级后，相信苏宁小Biu冰箱势必将得到更多用户的青睐。
整机保修延长至3年，苏宁小Biu净水机售后服务大升级
出现在此次苏宁服务升级1号行动中的，还有这款主打500加仑大通量、RO反渗透过滤的苏宁小Biu净水机。
关于一台净水机，消费者最为关注的除了水质健康，产品本身的耐用程度之外，售后安装服务也不容忽视。苏宁提供的7天无理由退货，质量问题30天包退、365天包换，以及送货上门，如约安装等服务，令消费者使用更加放心。而在本次服务升级中，苏宁小Biu净水机在原有服务的基础之上，将整机保修延长至3年。升级后的服务，为用户的安心和健康给予了更充分的保障。
作为国内最大的家电零售平台，苏宁的售后服务一直立于行业标杆地位，而此次小Biu系列服务升级行动，无疑再次刷新了行业服务标准，树立了新的服务标杆。有业内人士分析，通过本次服务升级活动可以看出，苏宁对旗下小Biu品牌相当重视，在不断提高小Biu产品品质，和以极致性价比打入市场的同时，苏宁也希望通过差异化的、远超行业标准的服务优势，能让苏宁小Biu系列取得更大的市场竞争力。未来，苏宁小Biu系列产品又将给市场和消费者带来哪些新惊喜，业内拭目以待。
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