将4年前的库存冰箱卖给消费者,这到底是倍科冰箱一家的问题,还是整个冰箱行业近年来普遍的问题?同样,这到底冰箱行业的个例,还是家电产业的共性问题?智家电认为,不管结果如何,都折射出家电产业的生存现状很尴尬。
乔华||撰稿
2018年购买的冰箱,送货到家才发现是2014年出厂的。这不是网络的段子,而是真实发生在上海一消费者身上的事情。四年前的冰箱积夺现在,即便是作为样品存在,也积压的太久了。这也从侧面反映出,消费升级、需求变化,产品在更新迭代,但市场库存的老产品并未消化,家电库存问题可能比想象中更严重。
据媒体报道,上海市民朱先生今年6月在金盛国际家居内的倍科电器购买了一台冰箱。等8月份家里装修好,商家在送货上门后,发现冰箱的表面有一道很深的划痕。而根据冰箱的出厂编号推算,可以判断出这台冰箱应该是2014年生产的。
把四年前的老产品搬出来卖给消费者,别说消费者无法接受,对产业发展和市场的伤害也很大。当前生活水平提升很快,消费需求变化也在加速,反应在家电产品上则是快速的产品创新更迭。聚焦到冰箱产品来说,则是更节能、智能、健康的变化。每年冰箱市场的都会推出几十款新品,别说四年,可能一年两年,产品就落伍了。
大部分消费者在选购家电产品时,虽然会比较,但是毕竟不够专业。如果遇到导购员或者经销商一“忽悠”,很容易买下过时产品。还有一种情况就是“打折促销”活动,市场有些促销活动是为了推新品、旺季抢用户,但不可否认,很大比例上的促销活动尤其是商家为主导的促销,是为了销库存。
当然,这种状况背后还有一个本质根源,就是行业高库存压力。厂家出了货,代理或者经销商层层进货,如果原本厂商响应市场需求的速度就不够快,研发制造有一个周期;再加上分货、销售的时间,这一周期就会被大大拉长。何况冰箱市场竞争激烈,一步跟不上就步步跟不上,最终受伤的就是消费者、企业,甚至行业。
不仅是冰箱,众所周知空调产业也是库存重灾区。在2016-2017中国空调行业高峰论坛上,就有企业和第三方数据机构指出空调行业背负着4000多万台巨大库存。两年后库存问题反而愈演愈烈。数据显示,2018冷年库存规模预计在4800万台左右,数据反增了20%。
这一困境的形成原因是多方面,一是企业对用户需求的捕捉不精准,对市场的反应和推陈出新的能力不强,这更多集中在中小品牌中,所以价格战才在家电市场中屡禁不止;二是传统层层分销的代理机制的弊端,呈现在市场上就是压货多,库存难消化等等原因。
如何稳健合理的去库存,在中国家电行业已经提了好多年,不少企业也探索了自己的模式,比如海尔“人单合一”的推行,再比如奥克斯的“网批”模式,都是从自己的角度出发,试图找到新的思路。然而真正让市场和行业杜绝库存问题,路仍然很长。
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