故障原因：
壁挂炉感应针故障
壁挂炉感应针出现故障时，壁挂炉也会自动熄火，这时用户可以观察壁挂炉感应针离火排的距离，以0.5cm为标准进行适当的调整。
壁挂炉烟管堵塞
烟管排烟不畅或者插接不牢固，也会引起壁挂炉自动熄火，这时用户可以检查烟管，进行牢固处理，同时注意清理烟管上的异物，确保烟管通畅
原因：壁挂炉采暖达不到设置温度，炉子一直不停燃烧，如果其他一切都正常的话，有可能是第一次烧，室外温度和房间内温度比较低，需要一段时间才能热起来。
尤其是使用的是暖气组的情况下，时间会更长一些。如果使用了一段时间一直都是这样，有可能是采暖炉的加热能力选小了。
解决方法：壁挂炉总是烧不到设定的温度需要进行安全阀故障排除。
1、首先关闭天然气管道的阀门，然后拆下天然气管道连接壁挂炉燃气接口处的阀门，叫燃气安全阀。
2、安全阀的入口处有一个过滤网，是用来拦截天然气中的杂质异物的。时间长了天然气中的杂质在过滤网处越积越多，会造成过滤网的堵塞，天然气通过不顺畅或者不通。所以产生的火焰小达不到设定的水温或者点不着火。
3、将过滤网清洗干净然后按照拆下来的顺序依次安装好。
