清洁取暖，送给天空一片蓝
——访唐山帝马科技有限公司
图为唐山帝马科技有限公司外景。
“我家现在冬天用天然气取暖，我们年纪大了，一觉得冷了就早早烧上暖气。”家住唐山高新区的李秀梅老人笑着对记者说，“这又干净又轻省，做饭、取暖都能用！”每年刚进10月下旬，她和老伴就会用上家里的燃气采暖热水炉，屋子里温度基本保持在20摄氏度以上。
推进北方地区冬季清洁取暖，是党中央、国务院作出的重大决策部署。2017年，唐山市委、市政府为促进大气环境质量持续改善，确保广大群众清洁取暖、温暖过冬，在全市区域内全面开展“气代煤”改造工程。恰逢这一年，响应唐山“凤还巢”政策回乡办企的唐山帝马科技有限公司，将其主打产品“燃气采暖热水炉”正式投向唐山市场，走进千家万户，陪伴广大用户度过三个寒冬。
面对今年即将到来的取暖季，唐山帝马科技有限公司董事长刘方说：“公司在继续积极承担‘气代煤’改造任务的同时，将最大限度发挥自身高效、完善的售后服务体系优势，力保全市用户安心过‘暖冬’。”
办企业既要经济效益也要“温暖蓝天”
帝马科技是一家拥有30多项专利，集科研、制造、营销和服务为一体的专业生产暖通设备的省级高新技术企业，在高新区建有北方最大的壁挂炉生产基地，公司主营产品为燃气采暖热水炉、电采暖热水炉、空气能热泵、暖风机等。公司创建以来，始终以安全节能、技术创新为发展目标，致力于为千万家庭打造舒适、温暖、节能的生活环境，是消费者值得信赖的品牌。
帝马科技自回唐山创业起，就积极响应国家治理雾霾、绿色发展的号召，用行动担当起保卫蓝天的责任。迄今为止，公司组织精干队伍，深入唐山各县区为“气代煤”用户安装燃气采暖热水炉近10万台。同时，加大科研投入，成功研发出低排放、更加节能环保的全预混冷凝壁挂炉。
“公司在发展进程中，唯有不断创新才能永葆市场竞争力。近年来，我们大力研发基于物联网、大数据平台的暖通产品，将工业物联网云平台与产品设备相接入，已成功研发出壁挂炉APP手机远程控制及壁挂炉燃气报警管控平台。”刘方举例说，用户在回家的路上按下开关，就能远程设置家中燃气采暖热水炉开启的温度和时间，等到家后，屋里已经暖和了。
创办至今，帝马科技获得高新区“快速成长企业”、生态环境建设标兵企业“优秀组织奖”以及“创新创业优秀企业”等各类荣誉称号。
做好尽心服务“气代煤”用户的“店小二”
清洁取暖，是一项民生工程、民心工程。企业如何以身作则让这项工程真正暖身又暖心？
“我的父亲是国内最早涉足暖通行业的人员之一，他现在还工作在科研一线。在他的带领下，我们在国内壁挂炉领域始终处于技术领先地位，并且拥有健全完善的营销网络和售后服务体系。”刘方从专业角度分析说，唐山现在有几十万“气代煤”用户，其中部分人使用的燃气采暖热水炉售后基本到期，报修、维修将会出现一定困难。一旦设备不能正常运转，在寒冬时节将会给用户生活带来极大不便。
作为唐山市唯一一家壁挂炉生产企业，帝马科技有专业的工程师和维修人员，对各个品牌燃气采暖热水炉出现的各项疑难杂症基本能够解决。公司还在唐山市主城区、迁安、滦南、玉田等地设有6个销售网点，用户申请维修会更加方便、快捷。网点覆盖范围内，无论是否为公司产品，只要本市用户拨打专线电话，工作人员接到报修电话后，都会在3小时以内到达用户家中，尽可能提供维修、更换等各种售后服务，用户与售后人员还可以通过微信进行沟通，80%的故障基本都可以通过这种形式解决。
“可能有些人会不理解，不是你公司的产品，出了故障你为什么还要主动包揽？我的想法很简单，作为唐山企业，帝马科技有义务为全市‘气代煤’用户做好服务，这也是我们应该肩负起的社会责任。”刘方说。
“凤凰归来”助力清洁取暖迈进新时代
帝马科技的生产车间里机器轰隆作响，一片热气腾腾欣欣向荣的生产景象，工人们正在加紧生产，工作秩序井然。刘方说：“我们公司现在不仅在全国100多个县市区都设有经销商，产品还远销阿塞拜疆、俄罗斯、哈萨克斯坦等多个国家。”
刘方是土生土长的唐山人，在父亲的带领下很早就进入暖通行业，但由于当时生产产品所需配件均产自江浙沪地区，物流条件也不尽人意，2009年他离开唐山前往宁波建厂。经过多年打拼，在上海、广东、江苏等地创建了多条生产线，生意做得风生水起，他却心怀一丝怅然。
月是故乡明，人是家乡好。他说：“虽说企业发展很好，但是我总有一种漂浮在外、找不到家的感觉。”此时适逢唐山出台“凤还巢”政策，给了刘方极大的鼓舞，于是他毅然带着自己的公司回到了家乡，多方考察后把企业的地点选在了高新区。他本着做大做强的理念，2017年至今已创造了2亿元的生产总值。2019年，帝马科技申请扩大生产规模，位于高新区京唐智慧港的新厂区正在加紧建设中，年底即可投入使用。
回乡办企4年，一年一个台阶。刘方告诉记者：“我最大的感受就是天时地利人和，办企业还是回到家乡好。公司现在只有壁挂炉的主要生产线在唐山，年底搬迁新址后，准备把建在广东的空气能热泵、暖风机的生产线也迁回来。”
记者杨星星
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