手机声音变小的原因如下：
1、音量调节的声音较小，找到音量加键，将音量调节到最大为止。
2、软件之间互相冲突。检查是否同时打开了两个使用声音的软件，将不用的一个关闭。
3、系统问题。做好备份，然后在手机设置里恢复出厂设置即可。
4、升级系统。系统版本过低，与音量不兼容，也会使得手机声音不正常。
5、扬声器进灰。可以借助卡针、牙签等工具清理扬声器孔堵塞的问题。
原因分析和排查：
1.重启手机:先将手机重启,查看是否恢复正常。
2.调节音量:检查媒体音量情况,在播放过程中可以按音量上键调大音量测试查看。
3.对比测试软件:对比测试不同的软件,查看声音情况,判断是否属于这款软件自身的原因。
4.确认扬声器是否堵塞:检查扬声器(外放),查看出声孔是否被异物或污渍堵塞，如果出声孔被堵塞,请携带手机前往客户服务中心处理。
