vivo云服务查不到设备，可能是以下原因导致的。
首先，可能是设备与云服务之间的连接出现了问题，可以尝试重新连接设备或者重新登录云服务账号。
其次，可能是设备的网络连接出现了异常，可以检查设备的Wi-Fi连接或者尝试使用移动数据连接来查看是否能够正常使用云服务。
另外，也有可能是云服务平台本身的问题，可以联系vivo的客服人员或者查阅官方的技术支持文档来获取更多帮助和解决方案。
总结起来，如果vivo云服务查不到设备，需要检查设备连接、网络连接以及可能出现的平台问题，以寻找解决方案。
vivo云服务查不到了，可以重新恢复出厂设置
