可以使用手机平台查询,也可以到超市结账服务员处查询。可以使用手机登录超市官方网站,进入到购物卡余额查询界面,按照提示,输入购物卡的卡号,密码,就可以查询到购物卡的余额,方便顾客掌握购物卡消费情况,查询比较方便,可以随时查询。