绿灯是电源指示灯，红灯是网络信号灯。
出现红色，说明机顶盒没连接网络或连接网络，但不通。要移动师傅给你维修。如果红灯一直闪烁，可能是机顶盒在升级。过几分钟或十几分钟就好了。
机顶盒上的光信号灯显示红灯有很多原因造成。可能的原因有：
1、按机顶盒遥控器待机键了。待机状态机顶盒上面亮一个红灯。
2、机顶盒的网线不通，光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了。造成机顶盒亮红灯。
3、机顶盒自身电路出问题，无法正常启动！
4、可以尝试按机顶盒遥控器的开始键，不行的话就只能打电话给售后服务人员，让他过来维修。
网络机顶盒连在电视上出现开机AAA认证失败的原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修
