1.
首先确定是否开通VoLTE业务。
2.
检查网络是否正常,手机终端是否驻留在4G网络,无4G网络无法使用VoLTE。
3.
检查手机终端是否支持VoLTE功能,然后可通过关机重启手机终端的方式尝试恢复。
4.
如仍未解决,可以本机联系当地客服热线工作人员。
VoLTE需要4g以上的网络，当所在地区没有4G以上的网络，就会出现“电信卡未注册上VoLTE，无法使用通话服务”的情况
解决方法如下： 1、首先打开【手机主菜单】选项，选择右侧的【设置】选项。 2、在显示的列表，点击进入【双卡和网络】菜单。 3、支持双卡的手机，点击选择【设置手机卡】进入到设置界面。 4、接下来往下滑动找到【volte高清通话】选项，开启对应的功能。 5、最后在打开窗口中，点击【主卡/上网卡】，设置手机通话可以继续保持上网。
