网络电视错误代码61017是网络连接失败的意思。
检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可，检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可，如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系网络电视的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。
拨号时提示“错误”
原因：输入的用户名和密码不对导致无法建立连接。
解决方法：使用正确的用户名和密码，或用绑定宽带的固定电话拨打0号热线修改密码即可解决。
处理步骤：
1、检查手机号对应的后台信息，如后台信息正常，请用户提供uim卡背面的20位卡号进行检查
2、用户欠费停机
3、设置vpdn的帐号密码错误
