你好，这通常是因为触摸屏的校准出现了问题，导致无法准确识别用户的触摸操作。您可以通过以下步骤来尝试解决这个问题：
1. 重新启动设备，看看是否能够自动校准触摸屏。
2. 如果重新启动后仍然出现问题，可以尝试手动校准触摸屏。具体方法可能因设备型号而异，您可以在设备设置中寻找“触摸屏校准”选项，按照提示进行操作。
3. 如果手动校准也无法解决问题，可能需要联系设备厂商或维修中心进行修理或更换触摸屏。
注意：在校准触摸屏时，请确保设备处于平稳的表面上，并且没有其他物品遮挡触摸屏。
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